Xpress Hosting Opiniones y Criticas
Ahora En Nuestra analizaremos a la empresa Xpress Hosting xpress.com.mx una empresa que nos ofrece Hosting en Mexico esta empresa se incluyo en la Lista con Las diez Mejores Empresas de Hospedaje web la cual se Realizo En Diciembre 2018 y puedes verla. desde aquí.
Xpress Hosting Opinión Profesional Sobre el Servicio
Xpress Hosting Es una De las Empresas De hosting Mas Antiguas En Mexico , sus comienzos fueron en tamaulipas , hasta que fue vendida a la empresa de soluciones tecnologicas wingu networks , la es misma empresa que administra suempresa.com y la extinta empresa internetworks
El cambio de propietario y solidez economica supone una mejora en la prestacion de servicios sin embargo cada vez mas los clientes terminan cambiando de proveedor.
Puntos a favor de Xpress Hosting:
- Ofrece Planes Desde $390 + iva
- Servicio estable un 98 % segun monitoreo externos , es una aceptable online para paginas de proyectos NO serios
- Los Dominios su precio Competitivo el Primer año , El problema mas renovaciones que sube cerca de 40 % los Costos.
- Su red se basa en la infraestructura de Wingunetworks , distintos centros de datos en mexico por lo que importante para un proyecto web experimental.
- El Soporte es mediante Tickets y telefono pero limitado a soporte tecnico nivel 1 solo cambios de contraseña o cuestiones sencillas .
Puntos en contra Xpress Hosting:
- La Atencion Via Correo Electronico en Preventas Es Descuidada y sin interes en satisfacer al cliente , las personas que nos atendieron antes de este analisis , poco les importa las preguntas o respuestas , solo desean salir del problema y sin analizar lo que escriben.
- El Personal Existe Poco o nulo conocimiento del tema , les hace falta mayor y mejor capacitacion , Algunos miembros del Equipo de XPRESS hosting pareciera que les causa molestia el contestarnos alguna facil pregunta o incidencia.
- Los Costos de los planes no incluyen IVA , sino hasta el final eso genera confusion a la hora de adquirir servicios.
- Los Dominios .com.mx y .mx NO pueden administrarse desde el area de clientes y hay que abrir un ticket , si compratse tu servicio de hospedaje web en otro lado esta ocasion hay que esperar la replica de dns otras 48 horas extras.
- Los Costos de renovacion en sus planes son muy altos cobran alojamiento web y dominio a precio de lista .
- Consideramos que estan poco organizados ya que cada agente da respuestas distintas a pesar de estar misma empresa , seria bueno que los procedimientos fueran iguales.
- El chat no funciona o solo es por algun horario lo cual no se especifica en la pagina web , por lo que siempre vemos OFFLINE este complemento .
- En Redes Sociales Nos Comentan que no contestan a las Peticiones de ayuda o quejas sobre el servicio especialmente Facebook seria bueno hubiera laguna persona encargada de esta tarea
- En el plan mas Sencillo se incluye directadmin como panel de administracion del hospedaje web , es un punto en contra ya que si deseas mudarte con otra empresa tendras que hacer tus resplados via FTP para que tengas exito
- Al entrar a su web bloquea los dispositivos moviles por su publicidad invasiva, es decir es un sitio no apto para moviles o tabletas
Conclusion Sobre Xpress Hosting
La Empresa Xpress Hosting desde que cambio de administracion no ha logrado encontrar un equilibrio entre oferta y capacidad de brindar el servicio por ahora no recomendable el servicio .
Actualizacion Enero 2017
Realmente La empresa de hospedaje web: xpresshosting tiene todo para retomar el lugar que alguna vez tuvo como de las grandes compañias de mexico, hoy tristemente se ven mas casos de que la empresa no le ha ido del todo bien y las quejas van en aumento , hay mucho que trabajar y solo queda ver los cambios de planes y politicas de servicio que deben comenzar , pues anque llegan nuevos clientes cada mes su amplia cartera cada dia busca nuevas opciones para alojar sus sitios web, su gran oportunidad sera el hackaton que el año 2015 fue patrocinador como aqui se muestra para retomar las buenas decisiones y el prestigio que viene arrastrando:(
Actualizacion Enero 2018
Xpress hosting los ultimos 6 meses no detectamos quejas de su servicio esto es posible que mejoraron o simplemente los clientes ya no tuvieron tiempo de agregar su queja ¿Cuentanos tu experiencia este 2018 con Xpress Hosting?.
